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  滴滴宣布将逐步上线新功能:为醉酒乘客提供叫醒服务  
   
  发布时间: 19-08-28 04:06:10pm     
         
 

     滴滴今日宣布,正在逐步升级网约车醉酒场景的安全产品,新增三项醉酒乘客服务功能,包括邀请乘客主动报备酒后乘车、乘客报备醉酒后的“叫醒服务”,以及酒后乘客添加临时联系人功能。除了“叫醒服务”在小范围测试外,其他功能将在全国逐步上线。

  去年,滴滴曾针对司机推出系列醉酒场景相关功能后,在部分城市上线了无责取消功能、醉酒乘客报备和添加洗车费功能。

  当时,滴滴的数据称,平台日均收到12万司机主动报备乘客酒后乘车。

  今年,滴滴则推出面向醉酒乘客的产品功能。上述测试指出,曾在近一周内,4万乘客主动报备酒后乘车。

  网约车醉酒场景治理较为复杂,其有可能引发司乘矛盾冲突,也有可能发生司机或乘客被侵害等安全隐患,双方均有可能受到伤害。

  2019626日,滴滴第一期安全透明度报告显示,2019年一季度公安机关受理调查111起治安案件,约46%为乘客醉酒后,在车内呕吐、要求司机违规行车、踢踹车门、对线路及费用存异以及抢夺方向盘、行车中触碰汽车档位等行为引发司机不满,司乘双方言语呛火引发冲突。而乘客醉酒后由于防范能力下降,独自乘车时也可能受到不法侵害,滴滴统计数据显示,2019年上半年网约车6起涉性刑事犯罪案件,其中4起是乘客处于醉酒状态。

  2018112日,滴滴曾通过公众评议会邀请社会各界讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”,一周时间,共有26.9万网友参与讨论,其中86%的人认为司机可以拒载,14%的人认为司机不能拒载。

对此,滴滴网约车平台公司副总裁赖春波表示:“醉酒乘车对司乘双方都有较高的安全隐患,是平台安全预防工作的重点。以前我们不知道醉酒乘客在哪儿,现在通过我们在产品和服务上的创新,已经有效找到部分醉酒乘客,可以针对性的为这些行程提供帮助。”

 

 
   
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